Oral and General Health Том 6, №3, 2025

Мета статті: проаналізувати феномен інтернет-пацієнта у сучасній стоматологічній практиці та виявити основні виклики й перспективи комунікації лікарів-стоматологів із пацієнтами, які активно використовують інтернет як джерело медичної інформації. На основі аналізу літератури за останні 5 років і результатів вітчизняних та міжнародних досліджень показано, що цифрова поінформованість пацієнтів є неоднозначним явищем: з одного боку, вона сприяє зростанню обізнаності та партнерських відносин між лікарем і пацієнтом, з іншого — створює ризики дезінформації, самолікування й конфліктних ситуацій. Запропоновано рекомендації щодо підвищення цифрової медичної грамотності, інтеграції перевірених онлайн-ресурсів і адаптації комунікаційних стратегій у стоматології.

The purpose of the article is to analyze the phenomenon of the Internet patient in modern dental practice and identify the main challenges and prospects for communication between dentists and patients who actively use the Internet as a source of medical information. Based on the analysis of literature over the past 5 years and the results of domestic and international research, it is shown that digital awareness of patients is a twofold phenomenon: on the one hand, it contributes to the growth of awareness and partnership between the doctor and the patient, on the other hand, it creates risks of misinformation, self-medication and conflict situations. Recommendations are proposed for increasing digital medical literacy, integrating proven online resources and adapting communication strategies in dentistry.

інтернет-пацієнт; стоматологія; цифрова медицина; комунікація; виклики; перспективи

Internet patient; dentistry; digital medicine; communication; challenges; prospects