Журнал «Медицина неотложных состояний» Том 21, №1, 2025

Актуальність. У цьому дослідженні розглянуто графічну таблицю «Помічник пацієнта» як новий засіб для полегшення спілкування з особами, які перебувають на тривалій механічній вентиляції легень. На відміну від звичних невербальних методів, ця таблиця пропонує більш комплексний підхід, орієнтований на потреби пацієнта. Вона містить зрозумілі іконки з підписами для позначення його основних потреб та шкалу оцінки болю, що дозволяє точніше передавати інформацію про симптоми. Результати показали значне поліпшення комунікації в групі, яка використовувала «Помічник пацієнта», що свідчить про потенціал таблиці в підвищенні якості догляду в післяопераційний період. Це дослідження підтверджує ефективність використання візуальних засобів для комунікації з пацієнтами під час тривалої вентиляції легень. Матеріали та методи. У дослідженні взяли участь 80 осіб, які були поділені на дві групи. Перша група для спілкування використовувала «Помічник пацієнта», тоді як контрольна група — традиційні методи невербальної комунікації. Ефективність оцінювали через зворотний зв’язок від пацієнтів за шкалою від 1 до 5 балів через 6 годин після екстубації. Результати обробляли за допомогою методів описової та непараметричної статистики. Результати. У групі, у якій використовували «Помічник пацієнта», повідомляли про вищий рівень задоволення й ефективності, із середнім балом 4 порівняно з 2 балами в контрольній групі. Це відповідає результатам досліджень, що демонструють значний вплив візуальних засобів на поліпшення якості спілкування та передачі інформації. Висновки. «Помічник пацієнта» є важливим інструментом поліпшення комунікації між медичним персоналом i пацієнтами в післяопераційний період, особливо у випадках, коли необхідна тривала вентиляція легень.

Background. This study evaluates the Patient Assistant Graphic Table (PAGT) as an innovative communication facilitator for patients under long-term mechanical ventilation. Unlike traditional non-verbal methods, the PAGT offers a more comprehensive, patient-centered design featuring intuitive icons and captions for typical patient needs and a pain scale for precise symptom communication. Results demonstrated significant improvements in communication within the PAGT group, underscoring its potential to elevate patient care in postoperative settings, which is in line with recent evidence highlighting the efficacy of visual aids. Materials and methods. The study included 80 patients divided into two groups. The PAGT group utilized the graphic table for communication, while the control group relied on conventional methods. The effectiveness was measured using patient feedback on a 1 to 5 scale six hours after extubation, and the results were processed using descriptive and nonparametric statistics. Results. Patients using the PAGT reported higher satisfaction and effectiveness, scoring 4 points, in contrast to 2 points in the control group, echoing research that visual aids can significantly improve information transfer and communication quality. Conclusions. The PAGT is a valuable tool for enhancing patient-staff communication in postoperative care, particularly when mechanical ventilation is required.

післяопераційний догляд; невербальне спілкування; механічна вентиляція; комунікація з пацієнтами; графічна таблиця

postoperative care; non-verbal communication; mechanical ventilation; patient communication; graphic table

1. Rose L, et al. Interventions to enable communication for adult patients requiring an artificial airway. Cochrane Database of Systematic Reviews. 2021;10:CD013379. doi: 10.1002/14651858.CD013379.pub2.
2. Stewart JA, Scott MJ, Schmidt CR. Visual teaching aids improve patient understanding and reduce anxiety prior to a colectomy. American Journal of Surgery. 2021;222(4):780-785. doi: 10.1016/j.amjsurg.2021.01.029.
3. Batty S. Communication, swallowing, and feeding in the intensive care unit patient. Intensive and Critical Care Nursing. 2009;14:175-179. doi: 10.1111/j.1478-5153.2009.00332.x.
4. Joshi A, Kale S, Chandel S, Pal D. Likert scale: explored and explained. British Journal of Applied Science and Technology. 2015;7:396-403. doi: 10.9734/bjast/2015/14975.
5. 2019 World Congress of Intensive Care: hosted by the Australian and New Zealand Intensive Care Society, the Australian College of Critical Care Nurses, and the World Federation of Societies of Intensive and Critical Care Medicine, 14–18 October 2019, Melbourne Convention and Exhibition Centre, Melbourne, Australia. Anaesthesia and Intensive Care. 2020;48(2 suppl):1-79. doi: 10.1177/0310057x20967627.
6. Keller N, Bosse G, Memmert B, Treskatsch S, Spies C. Impro–ving quality of care in less than 1 min: a prospective intervention study on postoperative handovers. BMJ Open Quality. 2020;9:e000668. doi: 10.1136/bmjoq-2019-000668.
7. Wong F, Arthur D. Hong Kong patients’ experiences of intensive care after surgery: nurses’ and patients’ views. Intensive and Critical Care Nursing. 2000;16:290-303. doi: 10.1054/iccn.2000.1515.
8. Pai A, Kazi AA, Bhat AK, Pai SR. Bridging the gap — a traffic light system to ease communication amongst surgeons, hand therapists, and patients. Journal of Hand Surgery (Asian-Pacific Volume). 2022;27(6):1071-1074. doi: 10.1142/s2424835522710059.
9. Johnson BD, Wright A, Bryson L. Provider satisfaction with the use of a standardized visual aid for informed consent in pediatric surgery. Journal of Pediatric Surgery. 2020;55(5):913-916. doi: 10.1016/j.jpedsurg.2020.01.044.